44 tk নিয়ম ও শর্তাবলী —
ব্যবহারের আগে জানুন বিস্তারিত

১ সাধারণ বিষয়াবলী ও পরিচিতি

44 tk (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" হিসেবে উল্লিখিত) একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং সেবা, যা বাংলাদেশসহ অনুমোদিত দেশের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মের সাথে আপনার সম্পর্ক নিয়ন্ত্রণ করে।

44 tk একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অপারেটর হিসেবে কাজ করে। আমাদের সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি আপনার এখতিয়ারে প্রযোজ্য আইন মেনে চলতে সক্ষম ও প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যেসব দেশে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ, সেখান থেকে নিবন্ধন বা অংশগ্রহণ করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

44 tk যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন কার্যকর হলে প্ল্যাটফর্মে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত বলে গণ্য হবেন।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

44 tk-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

1. বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
2. আপনার এখতিয়ারে অনলাইন গেমিং আইনসম্মত হতে হবে।
3. প্রতি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ ট খোলার অনুমতি আছে — ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
4. নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক ও সত্য হতে হবে।
5. আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার।

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, জন্মতারিখ বা পরিচয়পত্র নম্বর মিথ্যা হলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার 44 tk সংরক্ষণ করে। KYC (Know Your Customer) যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট জমা দিতে না পারলে উইথড্রয়াল আটকে রাখার অধিকারও প্ল্যাটফর্মের আছে।

৩ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি

44 tk বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি — বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সমর্থন করে। ব্যাংক ট্রান্সফার ও ক্রিপ্টোকারেন্সিও গ্রহণযোগ্য।

ডিপোজিট সংক্রান্ত নিয়ম

• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ নির্ধারিত আছে এবং পদ্ধতিভেদে ভিন্ন হতে পারে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• জমানো অর্থ শুধুমাত্র গেমিং উদ্দেশ্যে ব্যবহারযোগ্য।

উইথড্রয়াল সংক্রান্ত নিয়ম

• উইথড্রয়াল সাধারণত ১২ থেকে ২৪ কার্যঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়।
• উইথড্রয়ালের পদ্ধতি অবশ্যই ডিপোজিটের পদ্ধতির সাথে মিলতে হবে।
• প্রতিটি উইথড্রয়াল অনুরোধ পর্যালোচনার অধিকার 44 tk সংরক্ষণ করে।
• KYC সম্পন্ন না হলে বড় অঙ্কের উইথড্রয়াল আটকে থাকতে পারে।
• ভিআইপি সদস্যরা অগ্রাধিকার ভিত্তিতে দ্রুত পেআউট পাবেন।

৪ বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

44 tk নিয়মিত বোনাস, ক্যাশব্যাক ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নিয়মকানুন আছে, তবে কিছু সাধারণ শর্ত সব বোনাসের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

1. ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস অর্থ উইথড্রয়াল করার আগে নির্দিষ্টসংখ্যক বার বাজি ধরতে হবে। প্রতিটি বোনাসের ক্ষেত্রে এই সংখ্যা আলাদা — অফারের বিস্তারিত পড়ুন।
2. মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
3. গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য। অফারের শর্তে সেটা স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।
4. এক অ্যাকাউন্ট নীতি: একই ব্যক্তি, একই ডিভাইস বা একই IP থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস নেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
5. স্বাগত বোনাস: শুধুমাত্র নতুন সদস্যরা প্রথমবার পাবেন। এটি ফেরত দেওয়া বা অন্য অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা যাবে না।

৫ বেটিং ও গেমিং নিয়ম

44 tk-এ স্পোর্টস বেটিং ও ক্যাসিনো গেমিং উভয় ক্ষেত্রে কিছু মৌলিক নিয়ম অনুসরণ করা হয়:

স্পোর্টস বেটিং

• একবার বাজি নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে 44 tk নীতি অনুযায়ী বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• অসদাচরণ বা ম্যাচ ফিক্সিংয়ের সাথে সংশ্লিষ্ট ইভেন্টে জেতা বাজির অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে সেই বাজি বাতিল করার অধিকার 44 tk-এর আছে।

ক্যাসিনো গেমিং

• সমস্ত ক্যাসিনো গেম স্বাধীনভাবে নিরীক্ষিত RNG প্রযুক্তিতে পরিচালিত, ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।
• গেম চলাকালীন সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের অবস্থা সংরক্ষিত থাকে এবং পুনরায় সংযোগের পর চালিয়ে যাওয়া যাবে।
• সফটওয়্যার বা নেটওয়ার্কে ত্রুটি ধরা পড়লে সেই রাউন্ড বাতিল হতে পারে এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

৬ ভিআইপি প্রোগ্রাম ও পুরস্কার

44 tk-এর ভিআইপি প্রোগ্রামে অংশ নিতে হলে নিয়মিত গেমিং কার্যকলাপ প্রয়োজন। ভিআইপি সুবিধাগুলো টায়ার অনুযায়ী আলাদা এবং প্ল্যাটফর্ম যেকোনো সময় ভিআইপি শর্ত পরিবর্তন করতে পারে।

ভিআইপি স্তর নির্ধারণ হয় পয়েন্ট সিস্টেমের মাধ্যমে। প্রতিটি বাজি বা গেম থেকে পয়েন্ট অর্জিত হয়। নির্দিষ্ট সময়কালে পর্যাপ্ত পয়েন্ট না থাকলে ভিআইপি স্তর কমে যেতে পারে। ভিআইপি সুবিধা অন্য অ্যাকাউন্টে স্থানান্তরযোগ্য নয়।

৭ দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

44 tk বিশ্বাস করে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — এটি আয়ের উৎস হিসেবে দেখা উচিত নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে নিচের টুলগুলো সরবরাহ করি:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দিন।
• সেশন টাইমার: কতক্ষণ খেলছেন তা ট্র্যাক করুন।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পর স্বয়ংক্রিয় সতর্কবার্তা পাবেন।

যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, আজই আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন এবং সহায়তা নিন।

৮ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচের যেকোনো কার্যকলাপ 44 tk-তে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

1. মিথ্যা পরিচয় দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা।
2. একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
3. বোনাস হান্টিং বা আর্বিট্রেজ বেটিং।
4. সফটওয়্যার হ্যাকিং বা বট ব্যবহার।
5. মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ স্থানান্তর।
6. অন্য সদস্যদের হয়রান করা বা স্প্যাম করা।
7. প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নেওয়া।

৯ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

44 tk আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করতে বাধ্য হতে পারি।

আমাদের ডেটা সুরক্ষা নীতির বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।

১০ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমাপ্তি

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন — সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করতে পারবেন, তবে বোনাস অর্থ বাতিল হয়ে যাবে।

44 tk নিচের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত রাখতে পারে: শর্তাবলী লঙ্ঘন, জালিয়াতির সন্দেহ, KYC ব্যর্থতা, বা দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকা। দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে।

১১ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিষয়ে দ্বিমত বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।

সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হলে বিষয়টি আমাদের লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছে নেওয়া যাবে। এই নিয়ম ও শর্তাবলীর ব্যাখ্যা বা প্রয়োগে বিরোধের ক্ষেত্রে 44 tk-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে, তবে উপযুক্ত আইনি ফোরামে চ্যালেঞ্জ করার অধিকার সংরক্ষিত।

১২ দায়বদ্ধতার সীমা

44 tk প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার ডাউনটাইম বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। আমরা সর্বদা উচ্চমানের সেবা নিশ্চিত করার চেষ্টা করি, তবে ১০০% আপটাইমের নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।

গেমিং কার্যকলাপ থেকে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতির জন্য 44 tk কোনোভাবে দায়ী নয়। গেমিং ঝুঁকিপূর্ণ — আপনি জেনে-বুঝে অংশ নিচ্ছেন এই শর্তেই সেবা প্রদান করা হয়।